回答: 【登入相關問題】
- 登入時出現「用戶名稱或密碼無效」、「驗證資料無效」、「驗證遭伺服器拒絕」、「無效的使用者名稱或密碼」等錯誤訊息
- 啟用VPN權限後為何仍無法成功登入
【連線相關問題】
- 已經登入並連上VPN,但之後無法連上網頁,會反覆重新連線?
- MacOS電腦在連VPN時,出現「未能連線至 pulse secure 統一網路服務」,該如何解決問題?
- VPN一直停在「正在保護連線安全」狀態,或出現「未能設定虛擬配接卡」錯誤訊息,該如何解決?
- 在MacOS電腦上開啟下載的「Pulse Secure」時,出現「無法打開 App,因為 Apple 無法檢查是否包含惡意軟體」的問題,如何解決?
- 移除舊版Pulse Secure並重新安裝新版後仍無法連線,請嘗試手動清除殘餘檔案後再重新安裝。
- VPN連線後仍無法下載圖書館電子期刊或計中版權軟體
【連線環境版本問題】
- 用戶端作業系統支援版本清單
- SSL VPN提高支援加密強度,將不再支援舊版OS及網頁瀏覽器,請改用Client用戶端程式連線方式。
- 網頁瀏覽器連線方式支援版本清單
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